東京池袋ハワイアン床屋（理容室）ハワイ大好きBlog

2019お正月ハワイ島へ！～レンタカーのタイヤがパンク！！！～

2019年 1月2日

ハワイ島行ってきましたよ～

いやいや楽しかったな～

今回のハワイ島旅行が今まで行ったハワイ旅行の中でのダントツ楽しかったかも

まずお天気にめっちゃ恵まれたんですよね

とまぁ、楽しいことから書こうと思ってたのですが
実は、今回も（！？）事件は起きまして・・・

反省と教訓、ってことでその事から書こうと決めました

タイトルにもあるように。。。

「レンタカーのタイヤパンク事件」です

ハワイ島では数あるレンタカー会社さんの中から

ハーツレンタカーで車をお借りしました。

ハワイ好きの方のSNSからの情報もあったので、ハーツGoldプラスに加入して行くと受付カウンターに並ぶことなく車を借りることができる！というので、その通りにしてみました！

これが大成功で、受付カウンターの列に並んでいたら、係のおじさん、しかも日本人の方が声かけてくれて、Glod会員証をみせたら、「イイよ並ばなくて、すぐ乗れるから」とそのまま駐車場へ案内してくれて出発できました！

これには今まで毎度レンタカー借りる作業にイライラしていたのにスッキリで気分アゲアゲでした

前回もハーツでかりて受付にイライラしている様子をブログに書いてましたね↓↓↓笑↓↓↓

そして↑↑↑この時はパジェットレンタカーにイライラしてるみたい

で、快調に出発して

大好きなハワイ島のFMラジオの「KAPA」を聞きながらドライブ

気分はアゲアゲです

ところがなんです。。。

滞在2日目に写真のような黄色のビックリマークが現れたんです。

なんだろうと思い写真を撮って、旦那さまや友人に見せたけどわからず、

でも赤の警告じゃないし、

シートベルトとかサイドブレーキの場合は赤ランプで、

走り出すとずっとピーっとかって鳴るのに

警告音もなく走行は出来たので、

なんとか大丈夫なのかな、なんて思って車を使ってました。

その翌日。

お昼ご飯を買いに、滞在先のコンドミニアムから車で5分のケアウホウSCへ。

買い物を終え、車に戻ると、

ベンチでランチをしていたBoyたちに「look,look!~~~~~~~」

と英語でバーッと言われ、

最初はパーキングラインに車がはみ出てることを言われてるのかと思ったのですが

よくよくみると・・・

「え！？！？！？！？」

運転席側の後ろのタイヤが少し潰れてる～！？！？！？！？

近づいてみると！

タイヤにクギが刺さってる！！！！！！！！！！

とにかくとにかくパニックです！！！！！

タイヤにクギは刺さってるものの、走行できたので

一緒にいた友達ともとりあえずコンドミニアムへ戻らないことには、という事で慎重に走ってコンドミニアムに帰宅しました。

そこから、ハーツの空港営業所や、緊急の連絡先に電話するも

「音声ガイダンスに従って～」

と日本でも聞きなれた感じの音声が、英語でバーッと。

友達と一緒に聞いててもはや～い英語と、

ただでさえテンパってる頭では理解できず・・・

なんとなくこれかなという感じで数字を押しても、また次のアナウンスへ。

なかなかコールセンターまでたどり着けず。。。

これじゃらちが明かないと、

仕方なくコンドミニアムのフロントにHelp meすることに。

コンドのフロントへ行きHelp me！

片言の英語で事情を説明し、ハーツに電話をかけてもらい、

それでもコールセンターにつながるまではWaitが続き、

20分ほどかかりやっと繋がって。

事情を説明してもらって、とちゅ途中、私も変わって名前や電話番号も聞かれたり、

で、

結局のところ、ロードサービスが行くから75ドルかかる、と。

コンドのフロントの方も「75ドル！？！？！？」といい、

私にも、「イイの？」と聞いてきたので

「フルカバーの保険だけど」と伝えて、それを言ってもらっても
ロードサービスは別だから、と。

ここまで来たら直さないわけにもいかないし75ドルを了承。。。

そして、タイヤ交換したら空港営業所まで自走で持ってきて車を交換する、

ということでした。

結果、部屋で待ってたら1時間後にロードサービスのお兄ちゃんがが来て

スペアタイヤに交換してもらい、

これでもう大丈夫！的なことを言ってもらい。

お兄ちゃんとはその場でバイバイ～

で、交換されたスペアタイヤで空港へ向かうことに。

ここまで、とにかくとにかくテンパりまくり、

写真撮ることなんて全く忘れてた～

子供たちはパパに預けて、友人と一緒に空港まで行くと、

やはり返却の人が並んでたので事情を説明して「早くしてよ！」を猛アピール！

パンクのことを記載してもらった用紙をもちカウンターにならぶ。

ここは仕方ないのか・・・

10分ほどで受付へ。

空港受付の人は「I'm sorry~」と泣きそうになりながら言ってくれて、

車もアップグレードするから、と言ってくれて

そして、ようやく新しい車に荷物運んで乗り込もうとしたら

事情知らないハーツのおっちゃんが

「おいおい君たち！」みたいに英語の怒り口調で声をかけてきたので

「What's!?!?!?」

と言ってしまった

こっちはパンクして大迷惑なんだぞ！って。

そのワッツが通じたのか、

おっちゃんの元に事情を知る兄ちゃんが駆け寄ってきて

「違うんだよ」みたく言っておじちゃんを連れて戻ってった

さぁ！一安心！戻ろう！

と、ここまで一緒に付き合ってくれた友達に

感謝の気持ちも込めて

たいしたお礼は出来ないけど、

本当、彼女が一緒じゃなかったら私一人じゃパニック間違いなしだったから

私のお気に入りのお勧めスポットで

サンセットでもプレゼントしてみようかな、って

ここは、コナ空港の近くの名もない海辺。

ここが大好き

でも、車がなかったら来れない場所。

この海以外にな～んにもない場所。

その分、ハワイ島の大自然を体いっぱい感じることが出来るスポット

振り返ればマウナケアも

夕陽をみながら友達としばし感動し、

この4時間ほどかかったパンク騒動を振り返り・・・

今回幸いだったのは、

・コンドミニアム近くでパンクに気付いて、部屋に戻ることができたこと

・英語がわかる友人が一緒にいてくれて落ち着いて対応ができたこと

・平日昼間だったからコンドのフロントに助けをお願いできたこと

　　　　　（フロントは16時までの営業でそれ以降は無人になるから）

・ロードサービスも1時間と想像以上に早く来て対応してくれたこと

そして、

・その日は私たちの予定がなかったこともすごい幸い

本来は、その日に、

日帰りでコナからヒロまでのドライブを計画していました！

もし、

サドルロード途中でパンクなんてことになったら・・・と思うと

恐ろしすぎる

日本に帰ってきてから

ハーツの日本事務局に問い合わせたら

釘がささるパンクは防ぎようがないと言われました。

誰でもどこでも起こりうる話だそうです。

そして、現地の受付カウンターでしか入れない

「Premium Emergency Roadside Service」に

1日約9ドルで加入していればロードサービスも無料になると聞きました。

なんか矛盾してない！？

ハーツGLOD会員なら受付寄らずに借りれる、のに、

現地受付じゃないと入れないって。。。

ま、アメリカだ、、、良くある話だな。。。

せめてさ、せめて、ハワイなんだから、

電話した時「日本語はこちら」みたいのがあるといいな思ってしまった。。。

そしたらそしたら朗報です！！！

◆ハーツレンタカー　日本語アシスタントダイヤル◆

TEL：　808-924-1789　（24時間・日本語対応）

こんなのあったの！？！？！？

これ知ってたらな~。。。

でも、ここの繋がりにくいんじゃないの？？？

そしたらまた朗報が！！！

JAF会員ってだけで、

ハワイ全土でロードサービスが無料で受けれちゃう！？！？！

すご～い

ま、ここもJAFの電話番号は英語対応で

音声ガイダンスに従って、と記載されてるので、

テンパり状態からの英語電話のリスニングには自信ないな

ま、我が家は車持ってないのでJAF会員ではありませんが

出来る対策はいろいろあったってことかぁ・・・

ま、大事故にならなかったことも、いろんな幸いが重なったことも

良い教訓になったし

私の旅行スキルがあがった、とポジティブに考えることにします

この事が、旅行好きのかたの頭の片隅においててもらって

トラブル時のテンパりが減りますように

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2019お正月ハワイ島へ！～個人手配旅行バケレンで宿を決める！～

お正月のハワイ行き航空券を9月にGETしてから

あっという間に1か月・・・

そろそろ泊まるところも決めないと～・・・。

って、、、
もちろん

毎日毎日チェックしております

迷って決められないだけです

前回も書いたように、

私の希望は、

海の見える一軒家を借りて、リゾートに住むようなローカル感を味わいたい

わけですが、、、
家族の希望は

プールがあるところ

他にもリクエストは多々出てくるのですが・・・

まずは、今までもバーケーションレンタルでお世話になっているVRBOというサイト。

アメリカなどでは別荘を持っている人が

自分たちの使わない期間、誰かに貸すという

貸別荘専門の不動産屋さんなどが存在します。

VRBOもそんな不動産屋さんや別荘を貸したいオーナーたちを寄せ集めた

貸別荘総合サイトみたいな感じです。

分かりやすく言うと・・・

民泊です

最近、日本ではエアビーという民泊サイトも有名ですが

VRBOに掲載しているオーナーもエアビーにも載せてる場合も多くなってきました。

でも、まだまだハワイの貸別荘物件数は

圧倒的にVRBOが多いです

サイト内はこんな感じです。

泊まりたいエリアを決めて、

日程、人数を入れて、
我が家のような追加条件があれば「プール」なんてフィルターをかけると

その条件にあった物件が表示されます。

でるでる！

この写真だけでもそそられる～

ま、家族の「プール」という条件と、

私の一軒家の希望を入れるとお値段がグンと上がっちゃいます

なので、やっぱりリゾート施設の運営してるコンドミニアムタイプなら

施設内にプールやテニスコートもあるのでGood

カイルアコナの南側のケアウホウという地区は

北のコハラコーストとまでは行かないものの、

大きな敷地をリゾート運営会社が管理してて

コテージタイプのお部屋が並んでて、敷地内にはプールなども充実しているところが多いんです！

・コナコーストリゾート

・アウトリガーアットカナロア

・ケアウホウコナサーフリゾート

・カイルアコナハワイバケーションレンタル

などなど。

この中でも、アウトリガーアットカナロアには前回宿泊してとにかく好印象

今回もここならみんなの望みが叶うかな、と思ったのに・・・
旦那様が

「せっかく行くなら同じとこには泊まりたくないな」

と・・・。

はぁ！？！？

とも思っちゃうけど、その気持ちもわかる

そうこう言って、なんやかんや迷ってるうちに

VRBOサイト内でも、どんどん物件がは売れてしまい減っていって・・・

最近はホテルを探すときはもっぱらトリップアドバイザーなのですが、

トリップアドバイザーは

エクスペディアやホテルズドットコム、ブッキングなどサイトを同時に検索してくれて

「そのホテルの最安値はこのサイトです」、と案内してくれるのです

なので

トリップアドバイザーからではホテルの予約は出来ません。

その分、なんだか信用しちゃうっていうか

で、

今回もVRBOと同時にトリップアドバイザー内で検索し、

目星をつけたコンドミニアムなどはブッキングがお得だったので

ブッキングも常に検索してみてました

以前に比べると

こちらでも民泊的なバケーションレンタルも登場するようにはなってきたのですが

まだまだ物件は少ないし情報も少ない。バケレンならVRBOかな。

でも、、、

ブッキングやエクスペディアを使うと

手続きが簡単！宿泊予約に関しての責任も会社にあるし、圧倒的に楽です

そこが迷います。

なんといっても、個人旅行は忙しいのです

航空券と宿の手配以外にも

全員のパスポートやESTAや保険の確認。

レンタカーの手配。

そういったことをこなしてから旅程に入るわけで

旅行の楽しみである「どこ行く～ 」「何する～ 」という気持ちになれるのは

まだまだ先なんです。

忙しいと、こういうとこで大失態も起こします

それが３年前の大事件！

ESTA入力ミスでハワイ中止です

そんなことにはもうなりたくない

フルタイムで仕事をして３児の母という育児に家事に追われ

お正月に旅行ってことは、

いろいろと忙しくなる１２月前には旅行の手配を終わらせたい！

そんなバタバタから逃れたくて

今回は個人旅行でも宿はホテル予約サイトを使用した方が手続きは楽だしなぁと思っていたのですが・・・

やっぱりやっぱり

色々いろいろ迷った結果、

我が家が出した答えは、VRBOからの民泊でした

どうでしょう

施設としてはコンドミニアムなんですが、

カイルアコナに位置し、

目の前はアリイドライブ

そのアリイドライブ越しにはマジックサンズビーチ

ここは

溶岩台地で黒いビーチの多いハワイ島の中での珍しい白砂のビーチ

海が大好きな我が家には

プールで遊んでも水着のまま海にも行けちゃうこの立地

いろんな要素が決定打でした

でも、この物件、

クリスマスシーズンとホリデーシーズンは最低宿泊日数７日間から、となっていたので

まずは４泊６日でも大丈夫ですか？という問い合わせをオーナーに、もちろん英語で

すると・・・

Dear Ayumi Fujita,

Thanks for your inquiry about my vacation rental. The property is available from Jan 2, 2019 - Jan 6, 2019, and I’d like to invite you to stay!

You are pre-approved to book, so you will automatically be confirmed if you make a payment. The property will then be booked for your requested dates.

The total amount is $1,951.87. That includes a refundable damage deposit of $500.00. If there is no damage, the $500.00 damage deposit will be refunded within 14 days after you depart the condo.

If you have any further questions, just let me know.

Thank you,
Tori and James Hamilton

ですって

なんか良い人そうです

VRBOで予約するときに私が注視していることは

・星の数（５つ星の数とレビュー数とレビュー内容）

・オーナーがちゃんとした人かどうか

これはVRBOがPremier Partherという称号を付けている人は優良ホストみたいな意味です。

個人と個人の契約なのでこの辺りは重要です。

予約をそのまま進んでも民泊ならではの手続きが待ってます。

それは、保険です。

もし家の何かを壊しちゃったら、という賠償責任はもちろんですが、

病気やケガで旅行に行けなくなった、パスポートを紛失して行けなくなったなどという

旅行自体に行けなくなった時に宿泊代が返ってくる保険も別途付けられます。

これがVRBO内でいうとCSA Travel Protectionです。

今回の我が家は６５ドルでこの保険を追加しました。

賠償責任の方は

ほとんどの物件がダメージデポジットといって宿泊代にプラス５００ドル追加で支払い、

その宿泊が完了し、物件に問題がなければ２週間以内に５００ドルは返金、

というシステムが整ってます。

そのダメージデポジットの賠償責任の最高額は物件によって違いますが

その保証額を増やすと追加で〇〇ドルです、という案内もついてきます。

今回は我が家は、もともとの５００ドルのデポジットだけにしました。

そんな、日本語でも難しいような契約が英語でダーッときます。

英語が得意ではない私にとって、これをやっつけるのは容易ではありません

なので、ブッキングやエクスペディアが楽なのです

そんな面倒をしても民泊がいいわけはたくさんあるんです

まず、個々の契約なんで、コンドミニアムでも、「この部屋」に泊まれる

その安心感は何とも言えません

２０１７年にもVRBOを利用してました。

この時は一軒家をお借りしました

この時は、前年にESTAミスでハワイに行けなかった経緯から

「来年は絶対行くぞ！！！」

という強い意志の元、

動き出すタイミングも早くて約１０か月前から調べ始めて時間に余裕があったのでした

今回は、たまたま見つかったお安い航空券が９月。

お正月の旅行内容を詰めていくには時間に余裕がありません。

気がつけば１１月。。。

５人家族の我が家は、子供２人がパスポート切れ。

ESTAは全員切れてます。。。

これからレンタカーの手配も待ってます。。。

しかも、今年は末息子が年長で卒園関連の役員もやってるし・・・

ブログには関係なかったです

ま、仕事に育児にそれだけ忙しいわけです

手配終わってないのに、

たまには頭をハワイ島へ飛ばしちゃいます

この本がまた良いんです

今年２０１８年の秋の出版されて！

ってことは、今年のキラウエアの噴火後に発売なんで情報が新しい！！！

そして今ままでの旅行本とは全然違う！

いろいろ行きたくなる～

ハワイ行きもツアーを予約しとけば、

旅行１か月前なんてこんなことばかり考えてウキウキしていられるのに・・・。

でも、個人旅行の自由さを知ってしまったら

もうツアー旅行には戻れません

渡ハまであと１か月半

来週は息子たちのパスポート申請する予定なので

ESTAもしっかりやってしまおうと思ってます

くれぐれも慎重に

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2019お正月ハワイ島へ！～個人手配旅行はまず航空券をGET～

2019年1月2日より

ハワイ島へ行くことが

決まりました～！パチパチ～♡

嬉しいですね～

実に2年ぶりのハワイ

そしてハワイ島へは4年ぶりになります

前回は2015年でした↓↓↓

しかし！

実は、今現在、2018年10月の時点では

このハワイ島旅行、家族5人分の航空券しかおさえてません

そもそも！

我が家は個人旅行派なので、

個人手配の旅行は、まずは航空券の予約からなんです！

2年前の今頃も予約手続きに奮闘してたっけ。。。

旅行には、

旅行会社が航空券とホテルなどをセットにして販売いる「ツアー旅行」というものと、

個人で飛行機や宿泊先など一から一つずつ予約していく「個人手配旅行」があります。

ツアーの利点は、まず楽です！

セット販売なので行きたい場所と日程決めればいいだけ。

あとは好みのホテルをチョイスしたりするくらい。
送迎などもついてるし、現地にはツアーデスクなどもあるので、

知らない国などで不安に陥ってもツアーデスクまで行けば何かと助けてもらえる。

旅行閑散期などに日程調整が出来る人なら

ツアーはあり得ないお値段でお安く旅行に行けることもあります

逆に、個人手配旅行では

一つ一つ自分で予約なので手間暇がかかり、

あくまで自己責任という事もあるので多少の英語がわかることも条件ですが

お正月やGW、お盆時期など旅行繁忙期にしか行けない人にとっては

旅行会社のツアーよりも断然お安く旅行に行けます

お正月のハワイで例えれば

ツアーだと1人約30~40万円するハワイ旅行なのですが

個人手配で行くと航空券と宿だけの単純計算でも

1人20万円以下で行けることが多いです

我が家は結局お正月しかハワイに行けないので

個人手配の方が断然安くなることが分かってから

ここ15年ほどは毎回個人手配旅行でハワイです！

個人手配でまず最初にやることは

飛行機の航空券を買うところから始まります！

宿はそのあとでも何とかなります。

どうしても「ココ」に泊まりたい！

などというホテルや貸別荘の希望があるならそっちも早めの予約が必須ですが・・・。

航空券を探すのは

最近はもっぱら「トラベルコちゃん」というサイトです

ここは、

旅行に関して航空券もホテルもツアーも探せるサイトなんですが

航空券だけも探せて、

なおかつ、現在空席があるチケットだけを表示してくれます！

ここかミソです！

いろんな格安航空券検索サイトがありますが

行き先や日程を入力して表示されたチケットを買おうとしたら

「この便は空席がありません」

なんてなることも多々あります。

そこがトラベルコちゃんだと、

本当に、実際、今、空席があるチケットを教えてくれます

我が家は5人家族。

5席の空席があることも繁忙期のお正月などは難しいのです。

なので

早め早めに動き始めます！

前回は2017年のお正月に姉一家も一緒の11人で行ったので

11人で泊まれる一軒家希望ということもあって

まずその家探しは前年の2月から。

航空券はなんと半年以上前の5月！

GWにたまたま激安チケット見つけて購入しました！

という経緯から、

今回は「絶対行く！！！」と決めてたわけではなかったので

ま～安いチケット見つかった行く！？！？みたいな感じで

6月ごろからちょくちょくトラベルコちゃんをのぞく日々。

今年はハワイ島でキラウエアが噴火してから

風評被害で観光客が減ってるようで

ハワイ州観光局も「ハワイ島応援キャンペーン」なるものをやったり。

私も応援したくてそのキャンペーンに乗っかってみたり

その影響なのか、

ホノルル便より、ハワイアン航空のハワイ島直行便の方が安い

この時、7月の時点ではHISのサイトを参考にしてました。

ここも現在の空席で表示してくれてわかりやすいです。

これでも正月にしては安い！！！

今回は仕事的にも1月7日まで休めるので

1月2日出発の1月7日（月）日本着で探しました。

ま、一応、元旦出発も検索はするのですが

お値段はグッと上がります。

そして、この頃（7月）からは毎日毎日、一日に何度も検索検索・・・

昨日と同じお値段もあれば、急に高くなったり急に安くなったり。

航空券のお値段は日々変わるので

とにかくとにかく検索し続けてベストレートをチェックです

8月の夏休みを過ぎるとみんな次の年末の旅行を考え始めるので

当然、旅行全体の料金も上がり始めます。

なのに！

9月に入ったある日！

それは突然訪れました！

え！？！？

大人１人￥65000

サーチャージや手数料もろもろ入れても大人1人￥98210

お正月なのに10万円ギリ！！！

家族5人で50万円きった！！！

そして、トラベルコちゃんサイトでは

39社の旅行会社の検索が出来るので

最安値のチケットを持っている旅行会社の名前を聞いても

「え？聞いたことない！怪しいな～」って思っちゃうことも多々あります。

実際、

昨年に倒産した「てるみくらぶ」の話は有名ですが

私も20年前はよく利用していた旅行会社です。

しかも、昨年は同僚が被害にあいました。

なので、

やっぱり聞いたことない会社のチケットを50万円もお支払いするのは怖いわけで。

しか～し！

なんと今回は、その最安値が、あのJTBであります

本当！？！？

と疑ってしまい、実際、電話でも確認してしまいましたが

あの有名なJTBでした

JTBがハワイアン航空でこんな値段出すの！？！？

とも聞いてしまいましたが
「この日のこの便だけ、

帰りも変更ができないチケットだからのこのお値段となっております。」

と、丁寧にご説明もいただきました。

安いからの難点も多少はあります。

それは事前の座席指定が出来ないこと！

これは格安航空券にはよくある話です。

ま、実際、5人で全部バラバラだったことはないので

出発当日、多少早めにチェックイン手続きをすればいいだけです！

しかもJALマイラーの我が家にとっては

JALとハワイアンのマイレージが一緒に貯められるようになったので

今回のハワイでもマイル加算があるってのもかなり魅力

うれし～

テンションは勝手に上がっちゃいます

さぁ

今回はここからが宿選びです

今回は全泊ハワイ島ですから

私の希望は、もちろん一軒家

子供たちの希望は・・・

「プールがあるところ～！！！」

プールがある一軒家なんて・・・

そんなの高いに決まってる

プールがあって海が見える！

コンドミニアムか～・・・。

ママは、一軒家がいいのに～

一軒家に住んでスーパーでお買物してお料理してって～

やりたい～

と、宿選びは家族の意見をまとめるところから始まるのでした

これも個人手配旅行の楽しみではありますが

まずはこんな↑↑↑サイトを見てます

両方、民泊サイトですね！

上のリンクのVRBOは今までも利用してるし

ハワイの物件も多いのでこっちのほうが馴染みかな

でもすでに

「ここいいな～」

なんて思ってた物件から売れてしまって無くなってきちゃったから

早く決めなくちゃ

まだまだお正月までやることいっぱいの個人手配旅行ですが

楽しみながら進めま~す

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